Ayuda para reinstalar Android sin borrar datos



  • Hola, pues desde ayer no arranca, se queda en el Logo de aquaris dando vueltas y no llega a arrancar.

    He entrado en el recovery y le he dado a backup user data, he metido una microsd de suficiente espacio libre y me da error a mitad de hacer la copia (adjunto foto).

    Hay alguna manera de reinstalar Android sin que toque datos de usuario?


  • MVP

    Hola
    Prueba a desmarcar userdata en SP Flash Tool y hacer el flasheo.
    No uses bajo ningún concepto la opción Format All.

    Saludos



  • willyfog wrote:
    Hola
    Prueba a desmarcar userdata en SP Flash Tool y hacer el flasheo.
    No uses bajo ningún concepto la opción Format All.

    Saludos
    Muchas gracias en un rato lo pruebo y te digo como ha ido :thumbup:



  • willyfog wrote:

    Hola
    Prueba a desmarcar userdata en SP Flash Tool y hacer el flasheo.
    No uses bajo ningún concepto la opción Format All.

    Saludos
    Fatal, he seleccionado la opción firmware upgrade sin format ni nada y me ha BORRADO TODO, NO TENGO NADA!!

    La opción que me has dicho no aparece por ninguna parte en sp flash tools, Pfff no hay algo para recuperar datos?



  • Ayuda?



  • Buenos días:


    @{Satgi} Al realizar un Hard Reset se borran todos los datos almacenados en la memoria interna del terminal y los de la tarjeta microSD. 

    Si quieres puedes echar un ojo al siguiente artículo que trata sobre este mismo tema. Si tras ello, no consigues recuperar los datos, no sería posible recuperar la información.

    Un saludo.