Colgado en Formatting Data



  • Buenas,

    Estaba intentando hacer un factory reset desde el recovery boot y lleva una semana (literalmente) en el paso 'formatting data'. He probado ahora a dejarlo sin batería y conectarlo al pc para hacerle un flash reset, pero no me detecte la tablet en windows 10, y al encenderla automáticamente inicia el proceso de factory reset para quedarse pillado en el Formatting Data. Hay alguna forma de resetearla o recuperarla?

    Muchas gracias,
    Xavi


  • MVP

    Tendrás que buscar una versión anterior de Windows. La Kepler 1 te debería funcionar en XP / 7. En versiones más recientes lo tendría que comprobar. Si no puedes hacer el Hard Reset tendrás que ponerte en contacto con soporte para que la revisen.