Problema batería Aquaris E5 FHD



  • Buenas, tengo un bq aquaris E5 4G, tiene un año y medio aproximadamente, y tengo que realizar dos o tres cargas al día de la batería porque no aguanta, y eso que solo hago uso de wasap y facebook, alguna vez que juego poco tiempo a algo pero poco mas.He seguido todos los pasos recomendados para ahorrar bateria pero ha servido de poco, con una bateria de 2850 mh y el uso que le doy deberia de durar mucho mas. ¿Habria que cambiarle ya la bateria verdad ?


    cuando el movil tenia un 2 % de bateria hice captura de pantalla y los valores han sido:

    pantalla 29 %

    android 13 %

    wasap 11 %

    teclado 10%

    android OS 7 %

    wifi 7 %



    ¿Esta pidiendo un cambio de bateria verdad?

     Gracias.


  • MVP

    Hola
    ¿Podrías indicar el número de compilación y adjuntar una captura del tiempo de pantalla y demás? Los porcentajes por si solos no son indicativos.

    Saludos



  • Pongo la captura, el numero de compilacion lo subo en breve



  • Buenas tardes:


    @boy5 ¿Qué versión de firmware tienes instalada en tu Aquaris E5 4G? ¿Podrías adjuntarnos las capturas de pantalla para comprobar el tiempo de duración en uso y reposo?

    Un saludo,

    Edito: Se adelantó el compañero @willyfog

    @boy5  Por favor, vuelve a subir las imágenes ya que no podemos verla en tu última respuesta.

    gracias.





  • ¿Ahora se ve bien?



  • numero de compilacion 1.2.2_20150123-0913



  • @boy5 no, seguimos sin poder ver las imágenes.


    Prueba a subirlas a Google Drive y copia en un mensaje el enlace compartido.

    Un saludo,



  • @boy5  Dado que tienes una de las primeras versiones de firmware (1.2.2), te recomiendo que pruebes a actualizarlo a la última versión disponible (4.5.0)


    Revisa si te salta la actualización entrando al apartado Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema > Actualización.

    No obstante, necesitarás actualizar en más de una ocasión, ya que tienes que llegar primero a la versión 2.0.1  después acceder a Ajustes > Información del teléfono > Actualización del sistema" y activar la opción "Actualizar a Android Lollipop" para subir a la versión 3.2.2 y posteriormente seguir la ruta anterior para llegar a la versión 4.5.0 (Android Marshmallow).

    Un saludo,


  • MVP

    Hola
    Ese Firmware corresponde a un Aquaris E5 FHD, te sugiero que cambies el título por el de tu modelo correcto.
    Las capturas siguen sin verse.

    Saludos





  • Gracias por las capturas facilitadas @boy5


    ¿Podrías adjuntar la captura donde se vea la información que aparece al entrar en Ajustes > Batería > Pantalla?

    Para evitar posibles confusiones, enviamos por favor un mensaje privado indicando el número de serie de tu dispositivo, ya que todo apunta a que tienes un modelo Aquaris E5 FHD como indica el compañero @willyfog en lugar de un Aquaris E5 4G.

    Un saludo,



  • Ya está modificado el titulo, correcto, es el modelo FHD, me equivoqué al poner el titulo, en principio viendo las capturas, debería hacer ya el cambio de bateria verdad ?


    gracias.



  • https://drive.google.com/open?id=0Bw96GrGmcUz6LV9RX1praGllZjA


    Aqui está la captura del apartado pantalla.

    @willifog @Gmartinez respecto a lo de la actualizacion, esa opcion de actualizar a lollipop no aparece, cuando le doy a actualizar aparece mensaje de que ya está actualizado.



  • Gracias por la aclaración @boy5 


    Con tu permiso, movemos el hilo al sub-foro correspondiente al modelo Aquaris E5 FHD

    En ese caso, podemos confirmar que tienes la última versión de firmware oficial disponible para este modelo. Llegamos a publicar la beta de Android Lollipop, pero no una versión final al no poder haber acabado el desarrollo. Tienes más información en el enlace que adjunto aquí.

    Teniendo en cuenta que las capturas de pantalla las has realizado estando al 50% de batería, no podemos diagnosticar correctamente la duración total. Realiza estas mismas capturas cuando el dispositivo se encuentre al 5% aproximadamente y nos las adjuntas para poder informarte.

    Un saludo,