Avisos
JSON: https://www.mibqyyo.com/topic/105899/solicitudes-de-archivos-json
Hilos duplicados: https://www.mibqyyo.com/topic/106396/hilos-duplicados-comunidad-bq
Contacto con Soporte BQ: https://www.mibqyyo.com/topic/106414/método-de-contacto-soporte-bq
Tengo que mandar mi bq a reparar
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Pues eso mañana me llamarán para ver que hacen, el teléfono no se conecta a la red 3g, sólo a la 4g. Se apaga cuando quiere, ¡¡¡y no tiene 3 meses!!! Lo he restablecido de fabrica y le he hecho un Hard reset y nada, sigue igual, he llamado a amena y me dicen que es fallo del terminal, espero que me lo arreglen. Gracias
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Pues eso mañana me llamarán para ver que hacen, el teléfono no se conecta a la red 3g, sólo a la 4g. Se apaga cuando quiere, ¡¡¡y no tiene 3 meses!!! Lo he restablecido de fabrica y le he hecho un Hard reset y nada, sigue igual, he llamado a amena y me dicen que es fallo del terminal, espero que me lo arreglen. Gracias
Eso es, simplemente, que tu terminal está defectuoso. Consulta con el SAT directamente
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¿Y si esta defectuoso me tendrían que dar otro nuevo?, espero sus respuestas, gracias
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Se me había olvidado, también me da el fallo ese que se ha hablado por aquí de a veces como que tiembla la pantalla de arriba a abajo. ¿Si
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¿Si fuera que esta defectuoso me tendrían que dar uno nuevo?. Gracias
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Creo que si no tiene solución y esta en garantia,te dan uno nuevo,eso me pasó a mi con un bq e6
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Te digo. Si el terminal tiene arreglo, te lo arreglarán en garantía y te lo devolverán. Si, por un casual, el arreglo fuese desproporcionado a nivel económico te darían uno nuevo, tal y como dice @{David Matias}. Si dictaminan que el terminal está defectuoso de fábrica, o cambian la pieza defectuosa, o te dan uno nuevo aplicando los preceptos anteriores.Sergio84 dijo:¿Si fuera que esta defectuoso me tendrían que dar uno nuevo?. Gracias
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Buenas,
@Sergio84 Si aún no has enviado tu terminal al SAT te recomendaría que esperaras a que lancemos Android Nougat. Una vez actualizado comprueba el comportamiento del dispositivo.
Un saludo.
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Ya han venido a recogerlo hoy y en el sat me han dicho que estará para allá 10 días, también me apostillaron que si se me había caído o se me había mojado el arreglo lo tendría que pagar yo, cosa que no es así porque cuido mucho el teléfono y nunca se me ha caído ni se me ha mojado, lo tengo con su funda y su cristal templado. Pero ahora lo que quieran ellos alegar, yo el teléfono lo estoy pagando a mensualidades y no me parece plan de que digan ellos de que tengo que pagar algo si yo no he hecho nada. Gracias.
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Buenas,
@Sergio84 Esta información que te transmitieron es genérica e informativa para todos los usuarios. Si el terminal se ha tratado bien, tal y como indicas, no debería haber problemas
Un saludo.
