Pantalla no enciende



  • Buenos dias

    desde ayer la pantalla de la tablet no enciende.
    La conecté al cargador y aparece la lucecita azul. Pulso el encendido y se pone en verde pero a los pocos segundos (siempre con la pantalla en negro) vibra y se apaga la luz.
    El dia anterior todo funcionaba correctamente.
    la tablet tiene exactamente un año (adquirida 20 marzo 2016)
    Alguna solución?
    Gracias



  • Hola, ¿has probado a dejar pulsado el botón de encendido durante 20-40 segundos?



  • si, he probado varias veces, pero con el mismo resultado: pantalla en negro, cambia la luz , vibra y ya...

    otras opciones?
    gracias



  • Hola, si con esa opción el comportamiento es el mismo deja pulsados los tres botones físicos a la vez por el mismo tiempo.

    ¿Si la conectas al pc te hace amago de detectarla?

    Me da que está en bucle de reinicios, si así fuese lo que queda es dejarla hasta que agote la batería y seguidamente cargarla con normalidad y proceder al encendido.