Creo que no tengo 4G (Solucionado)



  • Acabo de cambiar de Masmovil a Movistar. Con la anterior junto a las barras de cobertura yo leía 4G; ahora no a pesar de que me dicen en Movistar que está activado. Me pasa lo mismo con un Aquaris U.

    ¿Sabéis qué puede pasar?



  • Buenos días:


    @Guinga  ¿Tienes la última versión de firmware instalada (4.5.0 - Android Marshmallow 6.0.1)? ¿Has probado la tarjeta SIM en las dos ranuras? ¿El problema se da en cualquier ubicación con cobertura 4G?¿La tarjeta SIM coge cobertura 4G en otro smartphone?

    Entra en Ajustes > Más > Redes móviles > Tipo de red preferida> Confima si está seleccionado 2G/3G/4G automático

    Un saludo,



  • Hoy he visto tu respuesta de hace ¡casi 10 meses! Perdona mi inexperiencia. Aquello se resolvió solo en cuanto me moví a otra zona: en mi casa no había cobertura 4G.

    Perdón.



  • Buenos días,

    @Guinga ¡Genial! Nos alegra saber que se solucionó 🙂

    Con tu permiso, procedo a cerrar el hilo.

    Un saludo.