Consulta reparación



  • Hola, tengo el dispositivo en reparación, ya pagada (RMA: 170221744) - pero como no tengo noticias desde hace más de una semana, he intentado rellenar el cuestionario para que me llamen, sin embargo, me dice que no introduzco un número de serie válido (es el que viene en el presupuesto y el documento de autorización) y, claro, no tengo el equipo delante para poder ver el número de serie ¿qué puedo hacer?, gracias.


  • MVP

    Llamar por teléfono al SAT, se me ocurre.



  • Lo haría, si supiera el teléfono, pero sólo veo un formulario de contacto para que ellos te llamen (y requiere el número de serie)


  • MVP

    Envía un privado a uno de los moderadores con el problema.



  • Buenos días:


    @{Melko} Facilítame los datos asociados a tu dispositivo por mensaje privado para que pueda ayudarte.

    Un saludo.