Cómo solucionar problema ajustes cámara



  • Desde hace unos días no me permite modificar los ajustes de cámara, no se despliegan las opciones como tamaño, calidad...

    Cómo puedo solucionarlo?
    Está actualizado.



  • Buenos días:


    @mariar Prueba entrando en los ajustes dentro de la app cámara y pulsa la opción restaurar valores.

    Si el problema persiste, accede a Ajustes > Aplicaciones >  Cámara >  pulsa en forzar detención, accede a Almacenamiento y pulsa en Borrar caché y Borrar datos.

    Un saludo,



  • he seguido esos pasos y continúa igual. Son sólo los ajustes de cámara, los de videocámara y general sí me deja modificarlos-Los que no me permite cambiar son tamaño imagen, tamaño vista previa y calidad de imagen. Gracias por la respuesta.



  • GMartinez dijo:
    Buenos días:

    @mariar Prueba entrando en los ajustes dentro de la app cámara y pulsa la opción restaurar valores.

    Si el problema persiste, accede a Ajustes > Aplicaciones >  Cámara >  pulsa en forzar detención, accede a Almacenamiento y pulsa en Borrar caché y Borrar datos.

    Un saludo,
    he seguido esos pasos y continúa igual. Son sólo los ajustes de cámara, los de videocámara y general sí me deja modificarlos-Los que no me permite cambiar son tamaño imagen, tamaño vista previa y calidad de imagen. Gracias por la respuesta.


  • @mariar ¿Te aparece algún error al querer cambiar los ajustes del modo fotografía? ¿Has forzado la detención de la cámara antes de borrar la caché y datos de la aplicación? ¿Has probado a reiniciar el teléfono? ¿El fallo se da con la cámara trasera y/o delantera?


    Para tener más información, indica por favor el número de compilación que puedes ver en Ajustes > Información del teléfono.

    Saludos,



  • Hola,
    No me permite modificar las opciones de la cámara, se despliegan pero no se mantienen para marcarlas. Quiero modificar el almacenamiento a tarjeta SD en vez de telefono y no puedo, he probado también con otras opciones como calidad o tamaño imagen y tampoco mantiene las opciones para cambiar
    He tenido que restaurar a valores de fabrica por otro problema que tenia el telefono y a partir de esta actuación es cuando no me permite la modificación. Antes tenia el almacenamiento de la cámara en la tarjeta SD y no tuve ningún problema.
    Acabo de realizar las acciones que indicais en este articulo y no me funcionan: "ir a ajustes dentro de la app cámara y pulsa la opción restaurar valores" y la de "accede a Ajustes > Aplicaciones > Cámara > pulsa en forzar detención, accede a Almacenamiento y pulsa en Borrar caché y Borrar datos".
    Por favor me podriais indicar como actuar. Gracias.


  • Moderador

    Hola, @Mjose25 :

    Prueba a realizar un Hard Reset, puedes seguir los pasos de este enlace https://bit.ly/2jTMOh9.

    Un saludo.



  • @omarr

    No ha sido necesario realizar el hard reset. El problema era que tengo activado el Navbar y esto impide que se deplieguen los botones de la camara. He desactivado el Navbar y ya me ha permitido hacerlo. 

    gracias.