Campus de Navidad BQ

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CÁMARA DE FOTOS NO FUNCIONA



  • Buenas tardes,

    Tengo un E5s al que hace un par de meses empezó a fallar la cámara, ya que, al activarla se reiniciaba el teléfono. Ahora por lo visto ha ido a peor, ya no funciona ni la cámara y tampoco la linterna.
    He ido buscando el mismo problema y es muy frecuente. También he realizado los pasos que aconsejais, como el borrado de datos y caché de la aplicación, e incluso un restaurado de fábrica, sin obtener ningún resultado.
    Espero noticias



  • Buenas tardes:


    @afg3764 Si la incidencia en la cámara y flash persiste tras haber restablecido el sistema a valores de fábrica, te sugiero que te pongas en contacto con nuestros técnicos en este enlace: https://www.bq.com/es/support/ para informarte una solución alternativa,

    Un saludo.