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M5 se vuelve loco boton multitarea y se bloquan los botones tactil



  • Tengo un BQ Aquaris M5 y hace un rato el móvil se ha vuelto loco. Lo tenía en el bolsillo y sin tocar nada empieza a cambiar muy rápido entre la pantalla de menú normal o la de la aplicación que esta abierta con la pantalla de multitarea o con la de la aplicación google sin parar y bloquea los botones táctiles que dejan de funcionar y se queda con la luz encendidos. De forma que no se puede hacer nada con el móvil.

    Esto ocurre aleatoriamente de vez en cuando, lo he reiniciado varias veces y sigue igual.


  • MVP

    Ponte en contacto con soporte para que lo revisen: http://www.mibqyyo.com/soporte/