Bq aquaris e5 hd no enciende



  • Buenas tardes! Tengo un problema, el móvil se ha apagado esta noche y no ha vuelto a encenderse. Cuando lo vi por última vez tenía la batería al 100%. He probado a encenderlo pulsando el botón de encendido, pulsando minutos los botones de volumen y encendido y nada. Cuando lo enchufo al cargador se enciende la luz de carga en rojo pero no sale el icono de cargando. Lo he tenido horas cargando y nada, no enciende. ¿Le ha pasado esto a alguien? Gracias de antemano, un saludo.


  • MVP

    Prueba una cosa, pulsa subir volumen y conecta el cargador, déjalo pulsado durante más de 30 segundos.

    Un saludo.



  • Prueba una cosa, pulsa subir volumen y conecta el cargador, déjalo pulsado durante más de 30 segundos.

    Un saludo.

    No ha habido suerte así tampoco... Tiene pinta de que no va a revivir por desgracia... Muchas gracias por la atención, un saludo.


  • MVP

    Soy de los que dice que mientras tenga luz roja hay vida!! 😛

    Has probado pulsando todos los botones a la vez más de 20-30sg? Fuerza un reinicio del dispositivo.


    Un saludo.



  • Soy de los que dice que mientras tenga luz roja hay vida!! 😛

    Has probado pulsando todos los botones a la vez más de 20-30sg? Fuerza un reinicio del dispositivo.


    Un saludo.

    No hay suerte así tampoco... Muchas gracias 🙂


  • MVP

    Una última comprobación, así como lo tienes, conecta el teléfono al ordenador. A poder ser, con el administrador de dispositivos a la vista. Hace algo?


    Un saludo.



  • Una última comprobación, así como lo tienes, conecta el teléfono al ordenador. A poder ser, con el administrador de dispositivos a la vista. Hace algo?

    Un saludo.

    Al conectarlo lo detecta! Pero me pone que no reconoce el dispositivo USB. Gracias!


  • MVP

    Intenta seguir este procedimiento http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/77572/no-enciende-no-entra-en-recovery/p1


    Si tienes alguna duda, puedes preguntar sin problemas

    Un saludo.



  • Intenta seguir este procedimiento http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/77572/no-enciende-no-entra-en-recovery/p1

    Si tienes alguna duda, puedes preguntar sin problemas

    Un saludo.

    Mañana lo pruebo sin falta, espero tener un poquito de suerte. Muchas gracias!!!!



  • me ha pasado exactamente los mismo porfavor que alguien me ayude!


  • Moderador

    Buenos días,


    @{marina_riv} ¿Que sucede exactamente? ¿Probaste los pasos anteriormente indicados por los compañeros como presionar durante varios segundos (30/40) el botón de encendido en caso que el terminal se encuentre bloqueado?

    Un saludo.