Campus de Navidad BQ

Disfruta de una oferta especial por ser miembro de la comunidad en nuestros Campus BQ, más información aquí

Sonidos Bq m4.5



  • hola cuando voy a los ajustes de los sonidos del wasap en los tonos de notificación me salen varios distintos.pero no quiere que suene y no tengo ninguna opción que ponga silencio o ninguno o nada por el estilo.
    gracias


  • Moderador

    Buenos días:


    @{mjcapu} ¿Cuál es el número de compilación del dispositivo? Puedes encontrar este dato en Ajustes > Información del teléfono. 

    ¿Podrías confirmarme si lo que deseas hacer es poner el terminal en silencio por completo, o que únicamente se silencien las notificaciones de la aplicación Whatsapp?

    Un saludo. 



  • A mi me ocurre lo mismo , desde hace unos días no puedo poner en silencio las notificaciones de WhatsApp. Siempre lo he tenido con vibración y sin sonido pero ahora no deja


  • Administrador

    Buenas,


    @Nievess ¿Puedes facilitarnos la información que anteriormente solicitó mi compañera @{MGuijarro}?

    Un saludo.



  • El número de compilación es 2.0.0_20160704-1800 de todas formas este teléfono siempre ha ido "por libre" con los sonidos: los tonos asignados a los contactos los mantiene cuando quiere...De momento para el WhatsApp he grabado un archivo sin sonido y lo he seleccionado para que quede como notificación en silencio


  • Administrador

    Buenas,


    @Nievess En efecto, el terminal no dispone de un tono llamado "Ninguno" o de tono vacío. En este caso únicamente puedes descargar una melodía sin sonido o realizar una grabación, tal y como has hecho.

    En cuanto a los tonos de los contactos, ¿te refieres a los tonos que suenan cuando te llaman o cuando te envían un Whatsapp? ¿Los tonos que usas son propios o los que vienen en el terminal?

    Un saludo.



  • Para las llamadas de teléfono tengo un tono propio general y luego otros diferentes también propios para ciertos contactos, pues estos son los que suenan a criterio del teléfono. Tampoco tiene importancia​, pero si es un fallo.


  • Administrador

    Buenas,

    @Nievess ¿Esos tonos propios los has configurado desde una aplicación de gestión de sonidos externa? ¿Dónde están almacenados?

    Un saludo.



  • Los he almacenado en una carpeta ringtones en la memoria interna del teléfono y funciona una vez si.... Cinco no .....


  • Administrador

    Buenas, 


    @Nievess Nosotros no tenemos problemas al respecto y tampoco recuerdo quejas de otros usuarios. Una vez actualices a 2.1.0, por favor, indícanos si la incidencia persiste.

    Un saludo.