Servidor de actualizaciones inaccesible



  • Tengo 2 X5Plus 32gb y aunque uno de ellos está actualizado, y el otro no, el que está actualizado, si le das a actualizar, hace el intento de conexión y comunica que ya está actualizado, mientras que el otro siempre arroja un mensaje de que el servidor de actuaizaciones no está disponible en ese momento.

    He probado ambos pir wifi y por datos, pero el resultado siempre es el mismo.

    Creo que en el primer día que lo usé, dio un fallo durante la actualización por error de red, y desde ahí ya nunca fue posible actualizar.

    Alguna sugerencia?

    Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk


  • Administrador

    Buenos días, @jbarreiro

    Ve a Ajustes > Aplicaciones > botón 3 puntos verticales > Mostrar aplicaciones del sistema.

    Posteriormente entra en Actualización > Almacenamiento > Borrar caché y borrar datos.

    Reinicia el dispositivo y vuelve a comprobar.

    Un saludo



  • Yo tenía el mismo problema, durante una descarga fallida el móvil dejó inutilizable el servicio de actualización. Gracias al consejo de CarlosMA me ha vuelto a funcionar las actualizaciones. Un saludo.