Grabo con la cámara de mi bq m5 y en el sonido se escucha ruido



  • Hola, tengo un BQ M5, este problema no lo habia tenido antes.

    Uso la aplicacion de camara que trae por defecto el telefono.
    Grabo audios en Whatsapp y se escuchan genial y la gente tambien los escucha genial, al igual para con las llamadas de telefono.
    A la hora de grabar me he dado cuenta que con el Dolby activado y destactivado la grabacion se ve bien pero en cuanto al sonido se escuchan ruidos muy fuertes, tanto que el propio sonido del video no se escucha.
    Tengo el telefono actualizado.
    Que puedo hacer?



  • Buenas tardes:


    @raquelita95 ¿El micrófono capta el sonido distorsionado o con ruido sin estar en entornos con excesivo volumen, como por ejemplo con música de fondo, un concierto o partido de fútbol? ¿Este error se produce cuando grabas cualquier vídeo? ¿Nos puedes confirmar el número de compilación que aparece en Ajustes > Información del teléfono?

    Instala una aplicación de cámara diferente, por ejemplo Open camera y nos confirmas si el resultado es similar que al grabar con la aplicación de cámara nativa.

    Un saludo.