Tarda en cargar la lista de contactos.



  • Buenos días al encender el teléfono
    tarda al rededor de 10 minutos en salir el listado de contactos del Gmail. Sin poder llamar durante ese tiempo por falta de contactos y igual le pasa a los de wasap.



  • Buenas tardes:


    @Rosado ¿Has actualizado el firmware a la versión 4.5.0? ¿Donde tienes almacenados los contactos (tarjetas SIM, memoria interna o cuenta Gmail)? ¿Si retiras la tarjeta SIM puedes acceder directamente a la lista de contactos sin esperar este tiempo?

    Un saludo,



  • Esta actualizado hasta la última versión existente. Los contactos están todos en la cuenta de Gmail.



  • Gracias por la información @Rosado


    Para intentar solucionarlo, te recomiendo que pruebes estas indicaciones:

    • Accede al apartado Ajustes > Aplicaciones > "Icono engranaje" > Permisos de aplicaciones > Contactos. Inhabilitar los permisos de todas las aplicaciones y reiniciar, volver a habilitar los permisos de todas las aplicaciones desde la misma ruta. 

    • Desinstalar todas las aplicaciones de mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, etc) de todos los usuarios creados en el terminal. Reiniciar el dispositivo y volver a instalarlas.

    • Eliminar todas las cuentas de Gmail desde el apartado Ajustes > Cuentas > Google y volver a configurarlas

    Coméntanos el resultado en cuanto puedas probar.

    Un saludo,