Actualización ( fallo via OTA )



  • Buenos dias a todos,tengo una mini de las primeras con actualización 1.2,la intento actualizar via OTA pero me da error.

    He descargado de la web un zip con la 1.3 ( Se puede descargar la ultima acualización directamente ? ),he descomprimido y nada...
    ¿Hay que hacerlo de aluna manera o guardas los ficheros en algún sitio determinado???

    Muchas gracias a todos,



  • Buenos días:


    @{perks} Para poder instalar la versión de firmware de forma manual, debes seguir los pasos detallados en el siguiente artículo, ya que ejecutando el archivo descargado directamente desde la tablet no funcionará.

    De todos modos, ¿podrías confirmarme que error te aparece al actualizar vía OTA?

    Un saludo.



  • OK, lo miro cuando llegue a casa.

    Gracias!



  • De acuerdo, @{perks}. Quedo a la espera de ver el resultado.


    Un saludo.



  • El error que da es:


    LA VERIFICACION DEL FIRMWARE HA FALLADO.POR FAVOR,INTENTALO MAS TARDE.

    ( CANCELAR DDESCARGA )



  • Buenos días:


    @{perks} Para tratar de resolver la situación, te recomiendo acceder a la aplicación "Actualización" desde Ajustes > Aplicaciones > Todas. Tras ello, fuerza detención, borra caché y datos, y finalmente reinicia el dispositivo.

    Comprueba si tras ello, recibes correctamente las actualizaciones disponibles.

    Un saludo.



  • ok, lo intento al llegar a casa...



  • De acuerdo, @{perks}, coméntanos los resultados.


    Un saludo.



  • Nada, sigue dando el mismo error...



  • Buenos días:


    @{perks} En ese caso, para poder ayudarte te recomiendo realizar un Hard Reset, y reinstalar el firmware de tu dispositivo a través de un ordenador. Puedes seguir los pasos detallados en el siguiente artículo para llevar a cabo el procedimiento indicado.

    Recuerda que al hacerlo se borrarán todos los datos almacenados en el terminal, por lo que antes guarda todo aquello que no desees perder.

    Un saludo.