Recuperación archivos de la memoria interna



  • Hola,


    quería saber si puedo recuperar los archivos que tenía guardados en la memoria interna, ya que después de que se me mojara el teléfono ha empezado a reiniciarse solo hasta que se ha apagado. Puedo recuperar mis archivos de alguna forma?

    Gracias, un saludo.


  • Administrador

    Buenos días,

    @will33 Si el terminal no se enciende sería muy complicado poder recuperar la información almacenada en él. Existen empresas especializadas en este tipo de operaciones. Si la información que tienes en el terminal es muy valiosa puedes contactar con alguna de ellas.

    En cualquier caso, si quieres solicitar la reparación de tu terminal, tendrás que contactar con nuestros compañeros de soporte: https://www.bq.com/es/support/


    Un saludo.