Al arrancar el telefono se queda en el logo de BQ



  • Hola tengo un Bq E5 4 G LTE al iniciarlo se queda la pantalla de BQ y se queda ahí he intentado hacer un Hard Reset pero al iniciarlo da una serie de errores y se reinicia.

    Estoy intentando cargar el firmware con la aplicación BQ Firmware Flash Tool pero me dice que esta bloqueado y se necesita un código de desbloqueo ¿como puedo conseguirlo?



  • Buenas tardes:


    @lambarri Para proporcionarte el archivo de desbloqueo del bootloader, te sugiero que te pongas en contacto con nuestros técnicos en este enlace: https://www.bq.com/es/support/

    Un saludo.