Pantalla a rayas grises y colores y sin reaccionar



  • Hace unos días saqué mi móvil del bolsillo y no daba crédito. Estaba a rayas grises y de colores y ni se apagaba, ni arrancaba. Acudí a la tienda para informarme sobre el problema y el chaval me hizo un reinicio rápido del teléfono. Me recomendó que mirara si tenía alguna actualización de Android pendiente, pero no era así. Hace un momento me ha vuelto a pasar, y lo he vuelto a solucionar de la misma manera. Me da miedo que vuelva a ocurrir y no tenga solución. ¿Alguna idea de lo que le puede ocurrir?


  • Administrador

    Buenos días,

    @sarajimmal Si vuelves a tener problemas ¿puedes adjuntar una fotografía del terminal? En caso de que reproduzcas de nuevo el problema te recomiendo que reinstales el sistema operativo del mismo. Aquí tienes más información.


    Un saludo.