Mi BQ M-5 ni carga ni se enciende, se quedó sin batería lo puse a cargar por



  • Se quedó sin batería lo puse a cargar por la noche y se queda solo encendido el piloto rojo pero no da señal de cargar ni se puede encender. ¿Me podrías ayudar con alguna solución?



  • Buenos días:


    @{Luchito} Prueba a realizar los siguientes pasos para tratar de iniciar el terminal:

    - Con el terminal conectado a la corriente actuamos sobre el reset del dispositivo durante 30-60 segundos. 
    - Si tras ello, el comportamiento es el mismo, dejamos conectado el dispositivo a la corriente o al puerto USB durante al menos dos horas.
    - Pasado este tiempo, y sin desconectar el dispositivo, volvemos a actuar sobre el reset igual que en el punto. Si lo anterior no resulta, conectamos el dispositivo a la corriente o al puerto USB con un cable y/o cargador diferente al que utiliza habitualmente durante al menos dos horas.
    - Tras ello, e igual que anteriormente, sin desconectar el dispositivo volvemos a actuar sobre el reset.

    Coméntanos los resultados.

    Un saludo.