EL SENSOR DE PROXIMIDAD SE ACTIVA SOLO CON LAS LLAMADAS Y WHATSAPP



  • Buenas, soy nueva en este foro, principalmente saludos a todos.

    Quería comentaros un problema que he tenido recientemente.
    Adquirí en media markt el BQ X5 PLUS hace tres semanas teniendo que cambiarlo por otro modelo a la semana siguiente, ya que tenía varios desperfectos de fábricas tales como: al activar audios de whatsapp y al hacer llamadas se activaba automáticamente el sensor superior de audición. Además en algún momento llegó a perder las conexiones wifi sin reconocer ninguna entre algunas cosas más.

    Por todo ello me lo cambiaron por otro modelo igual. Llevo con el dos días y tras comprobar su progreso me he dado cuenta que el problema con el sensor vuelve a aparecer. No se si este problema lo tiene este modelo de serie o puede deberse a errores en la actualización reciente ya que se me actualizo al configurar el teléfono la primera vez que lo encendí.

    Espero que alguien pueda ayudarme con este problema. Muchas Gracias , un saludo.


  • Administrador

    Buenas tardes, @{anapajueloo17}

    Por favor, ponte en contacto con nuestros compañeros de Soporte para que revisemos tu caso en profundidad:

    http://www.mibqyyo.com/soporte/

    Un saludo