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Se pierden los Contactos



  • Hola!! Amenudo se me pierden los contactos de la agenda. En el wapsap los conozco por la foto xq solo aparece el número de teléfono. Tampoco me deja agregar contactos a la sim , solo me da la posibilidad de grabar el número en el teléfono. Gracias.


  • Moderador

    Buenos días:


    @{Neo9} ¿Podrías indicarme cuál es tu modelo exacto de dispositivo, así como su número de compilación? Puedes encontrarlo en Ajustes > Información del teléfono.

    Por otro lado, ¿dónde tienes los contactos almacenados?

    Un saludo.



  • Hola! Los tengo en la interna, pero cuando quiero añadir contactos no me da la opción de elegir, solo en memoria del teléfono.
    Compilación: 1.6.0_20161229-1655
    Gracias


  • Administrador

    Buenas tardes, @{Neo9}

    Ve a Ajustes > Aplicaciones > Contactos > Permisos y verifica que están activos todos los permisos.

    Posteriormente ve a Contactos > botón 3 puntos verticales > Contactos que mostrar y verifia si aparece la SIM.


    Si no aparece, sácala e introdúcela en la otra ranura. Posteriormente vuelve a comprobar si te aparece.

    Un saludo