Error en ajustes>pantalla (solucionado)



  • Buenos días,
    depues de hacer un par de reinstalaciones del Adroid el problema continua y aparece al configurar en gmail una cuenta que necesita permisos de adminstracion, como es el caso de una cuenta de Exchange, el acceso a Pantalla en Ajustes, hace que Ajustes se detenga.
    Eliminando esa cuenta, Pantalla en Ajustes vuelve a funcionar. He visto que esto también me ocurre al installa el Outlook y configurar mi cuenta de Exchange, ya que pide permisos de administracion de dispositivo. Solo consigo solucionarlo haciendo que esa cuenta de Exchange no tenga permisos de administracion del dispositivo, ya sea en gmail o en outlook, pero claro entonces dejo de tener acceso a la cuenta.

    Este problema hace inutilizable el ajuste de pantalla del Android y es un trastorno tener que estar eliminado la cuenta y volver a añadirla cada vez que se quiere hacer un ajuste de pantalla.

    Es un X5 Plus nuevo y es un problema que se puede comprobar facilmente y que debería de resolverse con rapidez.
    Gracias


  • Banned

    Buenos días, depues de hacer un par de reinstalaciones del Adroid el problema continua y aparece al configurar en gmail una cuenta que necesita permisos de adminstracion, como es el caso de una cuenta de Exchange, el acceso a Pantalla en Ajustes, hace que Ajustes se detenga. Eliminando esa cuenta, Pantalla en Ajustes vuelve a funcionar. He visto que esto también me ocurre al installa el Outlook y configurar mi cuenta de Exchange, ya que pide permisos de administracion de dispositivo. Solo consigo solucionarlo haciendo que esa cuenta de Exchange no tenga permisos de administracion del dispositivo, ya sea en gmail o en outlook, pero claro entonces dejo de tener acceso a la cuenta.

    Este problema hace inutilizable el ajuste de pantalla del Android y es un trastorno tener que estar eliminado la cuenta y volver a añadirla cada vez que se quiere hacer un ajuste de pantalla.

    Es un X5 Plus nuevo y es un problema que se puede comprobar facilmente y que debería de resolverse con rapidez.
    Gracias

    ¿No has leído los mensajes anteriores al tuyo, no? Solo tienes que desactivar el administrador de dispositivos para acceder a los ajustes de pantalla y después volver a activarlo, es la solución provisional mientras parchean este error en el firmware.



  • gcs190 dijo:
    Buenos días, depues de hacer un par de reinstalaciones del Adroid el problema continua y aparece al configurar en gmail una cuenta que necesita permisos de adminstracion, como es el caso de una cuenta de Exchange, el acceso a Pantalla en Ajustes, hace que Ajustes se detenga. Eliminando esa cuenta, Pantalla en Ajustes vuelve a funcionar. He visto que esto también me ocurre al installa el Outlook y configurar mi cuenta de Exchange, ya que pide permisos de administracion de dispositivo. Solo consigo solucionarlo haciendo que esa cuenta de Exchange no tenga permisos de administracion del dispositivo, ya sea en gmail o en outlook, pero claro entonces dejo de tener acceso a la cuenta.

    Este problema hace inutilizable el ajuste de pantalla del Android y es un trastorno tener que estar eliminado la cuenta y volver a añadirla cada vez que se quiere hacer un ajuste de pantalla.

    Es un X5 Plus nuevo y es un problema que se puede comprobar facilmente y que debería de resolverse con rapidez.
    Gracias

    ¿No has leído los mensajes anteriores al tuyo, no? Solo tienes que desactivar el administrador de dispositivos para acceder a los ajustes de pantalla y después volver a activarlo, es la solución provisional mientras parchean este error en el firmware.

    Un inciso, al menos en mi caso, al desactivar los permisos de administrador, directamente me desaparece la cuenta, por lo que para volver a usarla, hay que crearla desde cero. Si se quedara listada, pero sin el tick, sí sería muy sencillo y rápido habilitar y deshabilitar.
    Seguro que con Nougat apunto de aterrizar, se soluciona!
    Saludos

  • Banned

    juaaslo dijo:
    gcs190 dijo:
    Buenos días, depues de hacer un par de reinstalaciones del Adroid el problema continua y aparece al configurar en gmail una cuenta que necesita permisos de adminstracion, como es el caso de una cuenta de Exchange, el acceso a Pantalla en Ajustes, hace que Ajustes se detenga. Eliminando esa cuenta, Pantalla en Ajustes vuelve a funcionar. He visto que esto también me ocurre al installa el Outlook y configurar mi cuenta de Exchange, ya que pide permisos de administracion de dispositivo. Solo consigo solucionarlo haciendo que esa cuenta de Exchange no tenga permisos de administracion del dispositivo, ya sea en gmail o en outlook, pero claro entonces dejo de tener acceso a la cuenta.

    Este problema hace inutilizable el ajuste de pantalla del Android y es un trastorno tener que estar eliminado la cuenta y volver a añadirla cada vez que se quiere hacer un ajuste de pantalla.

    Es un X5 Plus nuevo y es un problema que se puede comprobar facilmente y que debería de resolverse con rapidez.
    Gracias

    ¿No has leído los mensajes anteriores al tuyo, no? Solo tienes que desactivar el administrador de dispositivos para acceder a los ajustes de pantalla y después volver a activarlo, es la solución provisional mientras parchean este error en el firmware.

    Un inciso, al menos en mi caso, al desactivar los permisos de administrador, directamente me desaparece la cuenta, por lo que para volver a usarla, hay que crearla desde cero. Si se quedara listada, pero sin el tick, sí sería muy sencillo y rápido habilitar y deshabilitar.
    Seguro que con Nougat apunto de aterrizar, se soluciona!
    Saludos

    No es mi caso y no he podido probarlo, hablamos de en Seguridad/Administrador de dispositivos desmarcar el administrador, ¿no?, puede que lleves razón.



  • Problema solucionado con Nougat.


    Gracias.


  • Administrador

    Nos alegramos que así sea.

    Con vuestro permiso, cerramos y damos por solucionado.

    Un saludo