Problema bateria U plus



  • Hola buenas, el terminal me lo compre hace 15 dias o asi, compramos dos, uno para mi y otro para mi madre.


    Quiera preguntar porque  mi movil, identico al otro, usandolo bastante mas que mi madre me dura dos dias (10 horas de pantalla aprox) y a ella que no la usa casi nada se le acaba la bateria en dos días con apenas 2 horas de pantalla ( tiene todo desactivado solo wifi en casa y datos fuera)

    Queria preguntar que puede ser y si puede ser problema de la bateria de fabrica


  • Beta U Plus Oreo

    @jorgent97, te recomiendo hacer varios ciclos de carga y descarga COMPLETA de la batería. Descargar la batería hasta que el móvil se apague y cargarlo apagado hasta el 100%, luego enciendes el móvil y repite estos pasos unas dos o tres veces más. Por otro lado, sería de gran utilidad que cuando la batería tenga cerca de un 5% hagas capturas de pantalla de: el consumo que hace la pantalla (donde te salen las horas de pantalla), las 3 aplicaciones que más te han consumido (en el listado que sale al principio, debajo de la gráfica), el nivel de brillo de pantalla e indicar si tienes activado el brillo adaptativo y de la gráfica que sale cuando pulsas sobre la que sale al principio. Cuando lo hagas, podrías compartir las capturas por aquí? Sería de gran ayuda para hacer un estudio de la batería... No es un proceso rápido así que puedes tardar unos días...



  • @jorgent97, te recomiendo hacer varios ciclos de carga y descarga COMPLETA de la batería. Descargar la batería hasta que el móvil se apague y cargarlo apagado hasta el 100%, luego enciendes el móvil y repite estos pasos unas dos o tres veces más. Por otro lado, sería de gran utilidad que cuando la batería tenga cerca de un 5% hagas capturas de pantalla de: el consumo que hace la pantalla (donde te salen las horas de pantalla), las 3 aplicaciones que más te han consumido (en el listado que sale al principio, debajo de la gráfica), el nivel de brillo de pantalla e indicar si tienes activado el brillo adaptativo y de la gráfica que sale cuando pulsas sobre la que sale al principio. Cuando lo hagas, podrías compartir las capturas por aquí? Sería de gran ayuda para hacer un estudio de la batería... No es un proceso rápido así que puedes tardar unos días...


    Sin ningun problema, cuando los tenga las paso por aqui


  • Beta U Plus Oreo

    @jorgent97, perfecto 😉



  • Vale ya tenog dos ciclos y el tercero en breves y lo posteo



  • Ya tengo aqui los 3 ciclos:


    El primero:


    El segundo:

    El tercero:


    Se nota mejoria, pero aun asi mi movil da el doble de horas de pantalla


  • Administrador

    Buenos días,

    @jorgent97 Los datos que estás ofreciendo (autonomía de más de 48horas con 5horas y media de pantalla) son más que correctos. Sinceramente, nosotros no vemos ningún tipo de problema con el terminal ni con la batería del mismo.


    EDITO: He vuelto a revisar de nuevo las capturas y creo que el consumo del sistema es algo elevado. ¿Podrías indicarme si tienes o no SD en el terminal? ¿Puedes facilitar varias capturas de tu cajón de aplicaciones?

    Un saludo.



  • A mi no me parece normal teniendo un terminal similar, comprado a la vez, que usandolo mucho mas le dura el doble o mas 

    en horas de pantalla
    Tiene tarjeta de memoria de 4GB


    <a target="_blank" href="https://imageshack.com/i/plHyQXEnj"><img src="http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/921/HyQXEn.jpg" border="0"></a>
    <a target="_blank" href="https://imageshack.com/i/poF2PHQNj"><img src="http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/924/F2PHQN.jpg" border="0"></a>
    <a target="_blank" href="https://imageshack.com/i/pmhI0791j"><img src="http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/922/hI0791.jpg" border="0"></a>
    <a target="_blank" href="https://imageshack.com/i/pmbKpkRfj"><img src="http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/922/bKpkRf.jpg" border="0"></a>
    <a target="_blank" href="https://imageshack.com/i/pngjJPAyj"><img src="http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/923/gjJPAy.jpg" border="0"></a>

  • Administrador

    Buenos días,


    @jorgent97 La verdad que los datos que se observan en las últimas capturas están por debajo de lo habitual para este modelo.

    ¿Todas las cuentas de correo configuradas están correctamente sincronizadas o alguna de ellas está dando algún tipo de conflicto? ¿Has probado a deshabilitar la sincronización de Outlook o a desinstalar directamente la aplicación?

    En el siguiente ciclo de carga, además de las capturas que ya has facilitado, no olvides enviar una de los detalles de la gráfica de la batería.

    Un saludo.



  • Cuando este en casa lo miro, pero solo tiene una cuenta de outlook y creo que esta bien. No lo va a desistalar porque lo utiliza habitualmente.


    En el proximo ciclo de carga paso todo, pero ella ya se esta cansando



  • Buenas @{jorgent97}


    De las imagenes que has puesto , fijate en esta:


    Ves que en el primer lugar esta "SO Android" y el porcentaje de consumo verdad?
    Prueba a hacer una cosa, cuando lo veas, reinicia el terminal, y que se le siga dando uso de manera normal.
    Si he acertado, deberia de apreciarse una mejora en el consumo, y no apareceria "SO Android" en dicha lista.

    @AdrianC creo que tiene mucha similitud con lo que comente en una ocasion:


    Con la diferencia de que los logs parece que no han tenido nada que ver. (solo eran un supuesto, y habian muchas dudas sobre ello)

    Espero que sea de ayuda
    Saludos 🙂


  • Administrador

    Buenos días,


    @jorgent97 Generalmente el consumo de SO Android indica que hay algún tipo de conflicto con alguna de las aplicaciones instaladas, de ahí mi sugerencia. Si no la quieres eliminar por completo, prueba a desinstalarla y volverla a configurar.

    Como última comprobación puedes restablecer el terminal y comprobar el consumo del terminal sin instalar ninguna app. Después, ve instalándolas poco a poco y revisa a la par el rendimiento de la batería.

    Un saludo.