Edison 3 no funciona la pantalla tactil



  • Hola, tengo una edison 3. Recientemente dejó de responder la pantalla táctil, la reinicié 3 o 4 veces pulsando el botón on/off varios segundos y al final volvió a responder. Otro día empezó como si pulsara en la pantalla aleatoriamente (sin que yo tocara nada). La volví a reiniciar y listo. Pero me ha vuelto a fallar (no funciona el táctil) otras 3 o 4 veces y siempre volvía en sí después de reiniciar pero la ultima vez, hoy mismo, ya no hay manera, la he reiniciado una docena de veces y la pantalla táctil no responde... ¿qué puedo hacer? ¿un hard reset? en ese caso ¿cómo se hace? o ¿tengo que ir al servicio técnico?
    Gracias por la ayuda.


  • MVP

    Si la tienes en garantía, ponte en contacto con Soporte.

    De todas formas, puedes intentar un restablecimiento a fábrica y si no, un Hard Reset desde el PC. Ambos procedimientos borran la memória del dispositivo.