Problema con actualizacion (Solucionado)



  • Hola amigos.

    Hoy me ha llegado un mensaje para actualizar mi BQ. El mensaje decía que era para mejorar la voz en comunicaciones con bluetooth.

    El caso es que le he dado a actualizar y cuando iba por un 46% se ha quedado colgada y ya no me deja volver a intentarlo. Me dice que ya hay una descarga de una actualización en curso y no puedo iniciarla, a pesar de que no veo que se esté ejecutando ninguna descarga. He probado a reiniciar el teléfono y nada. Sigue igual.

    Alguien me puede ayudar?

    Muchas gracias



  • Buenas @{javi_capo} , si no me equivoco, puedes probar a eliminar los datos de la aplicación de actualización y volver a descargarla de nuevo. Para ello, habría que ir a Herramientas --> Aplicaciones --> Actualizacion -->Borrar datos, y después volver a abrir la aplicación y darle a buscar actualizaciones. Creo que con esto podrías solucionarlo.

    Un saludo



  • Ya me ha actualizado. Gracias. Se puede cerrar el hilo


  • Administrador

    Buenas tardes,


    @javi_capo Me alegro de que finalmente hayas podido actualizar.

    Cierro el hilo tal y como has solicitado.

    Un saludo.