PC no detecta bq Aquaris E4.5



  • Buenas noches:


    Recién he intentado pasar unos archivos del móvil al ordenador y el móvil, en lugar de ser detectado, se ha puesto a cargar como si estuviera conectado a una toma de corriente. ¿Hay alguna solución? Gracias


  • MVP

    ¿Has bajado la barra de notificaciones, pulsado en Carga y seleccionado MTP?



  • No aparece nada, también he intentado cambiarlo en el almacenamiento y nada


  • MVP

    Conecta el teléfono al ordenador y abre el Administrador de dispositivos de Windows. ¿Aparece algún dispositivo con una señal de advertencia? ¿Qué versión de Windows tienes?



  • Tengo Windows 7. El único dispositivo con señal de advertencia es el adaptador de tunelización Teredo de Windows, pero me parece que no tiene nada que ver, ya que tendría que estar en controladores de bus serie universal



  • Buenas tardes:


    @{hprotu67} ¿Has probado a conectarlo utilizando diferentes cables USB, y en los distintos puertos del ordenador?¿Un PC diferente es capaz de reconocer el ordenador?

    Un saludo.



  • Buenas tardes:


    Lo he probado con tres cables USB distintos y en todos los puertos de ordenadores diferentes y sigue sin ser reconocido.

    Gracias.
    MGuijarro dijo:
    Buenas tardes:

    @{hprotu67} ¿Has probado a conectarlo utilizando diferentes cables USB, y en los distintos puertos del ordenador?¿Un PC diferente es capaz de reconocer el ordenador?

    Un saludo.




  • En ese caso, @{hprotu67}, para tratar de resolver la situación, lo mejor será que te pongas en contacto con soporte a través del siguiente formulario web


    Un saludo.