Hard reset a medias



  • Buenas tardes,

    mi e5 4g LTE sufrió un golpe y he tenido que reemplazar pantalla completa. Al encenderlo, aparecía la pantalla en blanco con el logo de BQ y al rato aparecía la animación en colores de E5 hasta que se apagaba. Así continuamente. Realicé un hard reset sin darme cuenta de que estaba sin batería (o eso creo) porque al poco de comenzar el proceso del reset se ha apagado y no ha vuelto a dejar encenderlo. Ni conectandole el cargador se enciende el led rojo de carga. Ni forzando un inicio con el botón de encendido durante 30 seg. 

    Alguna solución?



  • Buenas tardes, 


    @{miliohhh} En este caso te recomiendo contactar con soporte para que podamos ayudarte a solventar esta situación. Rellena el formulario desde aquí, nosotros te llamamos ;). 

    Un saludo,