No funciona el telefono



  • Apague el el móvil con un 80% de batería y al enchufarlo se ve como se enchufa la pantalla pero se queda en negro no sale nada ni lo de bq ni nada, simplemente cuando lo enchufo se ilumina la pantalla pero sigue en negro. Para apagarlo tengo que mantener el botón de apagar unos 15s. Hay alguna solución sin mandar al servicio técnico?



  • Responder por favor



  • Buenas tardes, 


    @{Leoelche} Teniendo en cuenta la incidencia que comentas te recomiendo contactar directamente con soporte desde aquí. Te ayudaremos para que puedas recuperar el correcto funcionamiento de tu teléfono. 

    Un saludo,