Mi bq no me reconoce ninguna SIM



  • Hola, ayer por la noche el móvil se me apago porque no tenía batería y cuando lo cargué un poco y lo volví a encender se me quedo pillado, de modo que probé otra vez y se encendió pero no me reconocía ninguna tarjeta SIM, és más, la casilla sale en gris que no la puedes marcar y no sé como solucionarlo. He cambiado las dos tarjetas que tengo de ranura y reiniciado... he querido hacer un restablecimiento de fábrica pero se ha quedado pillado de nuevo y no lo ha hecho. Qué puedo hacer? Gracias



  • Buenas tardes, 


    @maryjane Lo mejor es que contactes con soporte para que podamos ayudarte ;). Rellena el formulario desde aquí nosotros te llamamos. 

    Un saludo,