Sector de la pantalla no funciona E4.5



  • Hola quisiera saber si a alguien le pasa .... el movil me iba muy bien... aunque la pantalla no esta bien... por algun que otro golpe iba muy bien. ayer domingo por la mañana el sector de abajo del movil no va.... todo funciona muy bien.. home retroceso etc...pero por encima de estos botonos hay una linea que no funciona a la altura del 987 del telefono. despues el resto de la pantalla si funciona... que podria ser.. por favor ayuda. saludos



  • Buenas tardes:


    @{herfederico} Para poder ayudarte y resolver el funcionamiento que presenta el terminal, te recomendamos contactar con soporte desde aquí.

    Un saludo.



  • hola he contactado con soporte tecnico...quedaron en pasar a retirar el movil que aun estaba en garantia, pero no paso nadie. numero de incidencia 2016120310004983