Duda sobre cambio de terminal



  • Buenos dias! Tengo un BQ E5 FHD, desde hace año y medio aproximadamente. El 25/10 el terminal no me cargó ni reconocía el cargador si mi bq estaba encendido. Lo mandé al servicio técnico y al cabo de 1 semana lo tuve en casa igual. Este hecho se repitió 4 veces, hasta que la semana pasada solicité a bq que me cambiaran el terminal ya que no me lo estaban arreglando. Finalmente me han dicho que si me lo cambiarán pero no por el mismo modelo, sino por un M5. Y mi pregunta ahora es, ¿Vuelvo a tener 2 años de garantía? O sólo tendría la garantía que me quedaba de mi E5 FHD?
    Gracias de antemano!


  • MVP

    En estos casos se suele dar la garantía que te quede del terminal que compraste (E5FHD) o 6 meses del nuevo (M5). Lo que tarde más tiempo en suceder. 😉