Problema con pantalla en negro



  • Todo empezó cuando al sacar el móvil del bolsillo me encontré con un menú chino

    yo sin saber que era le dí a una opción al azar y conseguí que se reiniciase
    poco después se enciende otra vez y me encuentro que me pide la misma información que cuando enciendes el móvil por primera vez (correo, contraseñas, patrón etc... )
    relleno lo que me pide pensando que no iba a pasar nada 
    pero cuando llego al apartado de recuperar los datos antiguos (al parecer se había formateado) y le digo que si, hace la acción de cargar pero vuelve a la misma página ( la de cargar los datos) le doy un par de veces mas pero nada
    al cabo de un rato digo bueno pues voy a reiniciar y a ver si así me deja
    y ahora cuando lo enciendo se me ilumina ligeramente la pantalla (en negro) y me salen unos símbolos arriba a la derecha de que no hay cobertura, de que el móvil esta en vibración y de que la batería esta a tanto por ciento
    ¿Que puedo hacer?



  • Buenos días, 


    @{proxon} Para que podamos ayudarte a solventar esta incidencia te aconsejamos rellenar el siguiente formulario, de este modo nos pondremos en contacto contigo en el menor tiempo posible ;). 

    Un saludo,