Movil no funciona tras hacer Hard Reset



  • Al utilizar el móvil esta mañana he tenido un problema que me decía fallo en la encriptación del dispositivo o algo similar, y me obliga a reestablecer los valores de fábrica.


    Al seleccionar esta acción, el teléfono se ha puesto en el menú "Android System Recovery" y elegir la opción "factory reset" tampoco ha funcionado, por lo que consultando este foro he decidio hacer un hard reset siguiendo las instrucciones que ponía; lo he podido hacer poniendo el teléfono en modo fastboot, pero al reiniciarse el teléfono no funcionaba y además un 1/3 de la pantalla estaba blanca y el resto en negro; he probado a reiniciarlo varias veces pero sigue igual.

    El teléfono carga sin problemas y al enchufarlo a la corriente antes de salir la típica batería cargando sale un pinguino que antes no salía.

    ¿Cómo puedo solucionar el problema? ¿Lo llevo a la tienda donde lo compré?

    Muchas gracias!


  • MVP

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