Actualización 4.5.0 Marshmallow 6.0.1 para BQ Aquaris M5


  • MVP

    Hola @Quake_jfs

    ¿Tienes la tarjeta como almacenamiento interno o como almacenamiento multimedia? Asegúrate de este punto, ya que si está como interna tendrás que hacer la migración de datos para poder usarla.
    En caso de que la tengas como externa, ¿te has planteado que la tarjeta pueda tener algún tipo de problema? Te recomiendo que la extraigas del teléfono e intentes leerla en un ordenador, salvar los datos que necesites y hacerle un formateo lento en FAT32.

    Saludos
    PD: no he nombrado las palabras que temías 😄



  • Hola. La tengo como almacenamiento multimedia desde el primer día. Es una Samsung de 64gb, que la sigue leyendo perfectamente, y de galería tengo el quickpic desde hace años. Entro con cualquier explorador, y puedo ver las fotos, todos los archivos y todo en su sitio. El único problema es que no me deja escribir nada en ella. No da ningún error al explorarla.
    Problema en la tarjeta, no creo. Esto es como cuando se te va el adsl de casa: hace 5 minutos iba bien, y ahora no va. Pues lo mismo.
    El problema es que el teléfono no da acceso a escribir en la sd. Como he dicho en el otro post, me había pasado alguna vez pero dándole permiso a la aplicación cuando lo pide, a funcionar otra vez. Ahora no hay manera.
    El formateo lento en fat32 lo hice antes de ponerla y todo Ok.
    Probaré a leerla en un pc, pero con todos los fallos de software que tiene este teléfono no sería de extrañar que este fuera otro más a añadir a la lista. Obviamente, si hago un reinicio de fábrica, misteriosamente volverá a funcionar. Seguro.

    Saludos y gracias.


  • MVP

    Antes de hacer un Factory Reset intenta borrando la caché de aplicaciones: Ajustes > Almacenamiento y USB > Almacenamiento interno > Datos almacenados en caché.

    Además borra los datos de las aplicaciones con la que quieres escribir a la SD.

    Saludos



  • Si mi bq m5 cuando busca actualizaciones me dice que no hay actualizaciones disponibles, ¿debería bajarme la actualización de marshmallow desde el link que habéis puesto en el post? ¿O es mejor que no actualize y me quede con el lollipop? ¡Muchas gracias!


  • MVP

    Hola @Cristina2017
    Puede que tu terminal tenga firmware con personalización de operadora. Indicanos por favor el número de compilación que aparece en Ajustes> Información del teléfono> Número de compilación.

    Saludos



  • Pregunta sencilla. Puedo llevar mi m5 a reparar en tienda de Barcelona sin haber llamado previamente al sat? O sea no tengo ni numero de incidencia ni nada. Gracias



  • Que yo sepa no.



  • Hola buenas mi m5 le acabo de actualizar a esta versión y cuando llega por debajo del 15%se me apaga solo y antes estaba fuera saque el móvil y estaba apagado y tenía como un 25 % y al encenderlo me ponía un 1% ayer me iba perfectamente sin esta actualización por favor ayudenme.
    Saludooos



  • haz los tres ciclos de carga, para calibrar la bateria deja que apague y pones el cargador hasta que llegue al 100℅, a ver si se soluciona tu problema, @andro4allfan, saludos



  • PfF pero ahora está cargando y tiene23 osea q lo dejo apagar y después ya lo pongo a cargar hasta el 100%



  • Hola, @{willyfog}, mi número de compilación es 3.2.9_20160226-0953. Gracias de nuevo.



  • MVP

    Hola de nuevo @Cristina2017
    Si no lo compraste a través de operadora ponte en contacto con soporte para que puedan verificar tu número de serie, ese número de compilación no me termina de coincidir.
    https://www.bq.com/es/support/

    Saludos



  • Pregunta sencilla. Puedo llevar mi m5 a reparar en tienda de Barcelona sin haber llamado previamente al sat? O sea no tengo ni numero de incidencia ni nada. Gracias
    Si yo lo he llevado y muy contento por el servicio


  • Hola, @{willyfog}. He ido al link que me has puesto en la respuesta, y me dice que no se ha encontrado ningún dispositivo con el número de serie de mi teléfono. ¿Puede ser que esto ocurra porque mi móvil es de marca Fnac, pese a que el fabricante sea Bq, y el modelo sea exactamente el mismo que un Bq M5?





  • PfF pero ahora está cargando y tiene23 osea q lo dejo apagar y después ya lo pongo a cargar hasta el 100%

    Prueba esto, @android4allfan digamos que es para calibrar la bateria de una manera, mas especifica

    Deja que se apague el móvil por falta de carga (da igual que marque el % que sea) y lo pones a cargar apagado (esto es fundamental) hasta que marque 100%. Sin desconectar el cargador (esto es importante también), enciendes el móvil y lo dejas cargando "encendido y en modo avión" solo media hora más (esto es importante también). Después lo desconectas del cargador y lo utilizas normalmente (primer ciclo).

    Cuando se apague por falta de carga repites otra vez el mismo proceso (segundo ciclo).

    Cuando se apague por falta de carga repites el proceso pero cuando llegue al 100% no lo enciendas y continúas cargándolo apagado por lo menos media hora más ( si lo tienes más tiempo no pasa nada pues ahora no es tan importante como cuando estaba encendido). Después lo desconectas y lo utilizas normalmente (tercer ciclo)

    Comentamos si después de este proceso, el móvil ya marca correctamente el % de batería 



  • He hecho todo y mis amigos también y nada esto es un fallo de la actualización tambi n el m5.5 pasa a la mayoría no es nada de calibrar la batería


  • MVP

    Hola @Cristina2017
    Por eso no me coincidía el número de compilación: las versiones FNAC llevan firmware personalizado, por lo que es posible que no se haya liberado el firmware con Marshmallow.

    Siempre te queda la opción de instalar el firmware de BQ, pero no recibirás OTAs y siempre tendrás que hacer las actualizaciones por Hard Reset.

    Saludos



  • Pregunta sencilla. Puedo llevar mi m5 a reparar en tienda de Barcelona sin haber llamado previamente al sat? O sea no tengo ni numero de incidencia ni nada. Gracias
    Sí,puedes llevarlo,lo puedes dejar para reparar y si está en garantía no te cobraran nada,deprendiendo de la reparación, puedes pagar una reparación exprés o sea sin esperas te cobraran 9€ aproximadamente y en el plazo de dos horas lo tienes reparado.


  • Problemaaaa!!! Ya habiais leído que tenia que llevar el M5 al SAT. Hasta aqui todo perfecto, reparacion perfecta dentro de garantía, yo encantado. Perooooo... Que pasó, que desde que me lo devolverion la bateria no me llega al dia y siempre me duraba más. Veo como baja el %. Y si esta echo wipe caché y todo. Y utilizo exactamente la mismas apps. Porfa heeelp!!