Mi BQ m5.5no se enciende pero tiene la luz de carga



  • la cosa es que he puesto el movil a cargar y 4 horas mas tarde he ido a cogerlo y para mi sorpresa no se encendia la pantalla y yo no lo había apagado, lo intento encender y no se enciende la pantalla, lo mismo intentando hacer el hard reset, en el que pulso subir volumen y el de encendido por mas de 20 segundos y nada ocurre ,, AYUDA