Problema reiniciando con ajustes de fábrica bq aquaris a4.5



  • Hola a todos.


    He reiniciado a los ajustes de fábrica (botón de encendido + volumen+) el terminal debido a que se lo voy a pasar a otra persona. Al iniciar de nuevo el teléfono para meter la nueva dirección de correo de gmail me vuelve a pedir siempre que introduzca la contraseña...

    ¿A alguien más le ha pasado?

    Un saludo y muchas gracias.


  • MVP

    Hola
    Es debido a la protección del dispositivo de Google. Echa un vistazo a este enlace:
    https://support.google.com/nexus/answer/6172890?hl=es

    Como se menciona en el enlace, para desvincular el dispositivo de tu cuenta tienes que inicializar de nuevo el terminal con tu cuenta, y una vez que lo hayas hecho tienes que eliminar la cuenta del dispositivo desde Ajustes > Cuentas > Google. Entonces podrás hacer el Factory Reset y vincular el dispositivo a cualquier otra cuenta de Google.

    Saludos