Pantalla apagada (a veces enciende), con líneas extrañas e interferencias



  • Buenas tardes, tengo un BQ E6 y no me había dado ningún problema hasta ahora. Estaba navegando en Internet (Chrome) y de repente la pantalla ha comenzado a volverse negra lentamente con líneas blancas y muchas interferencias. El móvil está encendido e incluso se ilumina el LED de notificaciones por lo que el Whatsapp sigue en funcionamiento. A veces conseguía desbloquear el móvil y utilizarlo durante pequeños segundos pero de nuevo terminaba por ponerse totalmente negra. Tras reiniciarlo varias veces la pantalla permanece en negro aunque se iluminan los botones del menú. Incluso el logo de BQ tiene interferencias al encenderse, líneas horizontales, verticales, partes en negro...

    ¿Qué puede ocurrirle? No recuerdo que se haya mojado ni llevado ningún golpe. 
    Necesito recuperar la información de la memoria interna, ¿alguna idea?