No se bloquea cuando le pincho en la tecla de bloqueo



  • hola a tod@s|

    No se que le pasa a mi acuaris M5 cuando le doy a a tecla  lateral de bloquear y desbloquear , es como que quiere pero no lo hace, si es para encender, se enciende durante medio segundo y se apaga la luz de nuevo asi  varias veces hasta que consigo dejarlo desbloqueado , esto por que pasa????
    Ademas, he actualizado mi BQ y desde entonces, no puedo ver los adjunto que me llegan a mi correo por los menos lo que llegan en PDF que me pasa??? como puedo solucionar este problema???
    he bajado el adobe pero ahora no se que hacer con el 
    No soy muy experta en estas cosas , asi q tendreis que darme explicacines para  novatos.
    muchisimas gracias, 


  • Administrador

    Buenos días,


    @cuadraga Respecto a la botonera, es posible que haya algún problema a nivel de hardware con la misma. Si no haces uso de funda ponte en contacto con soporte: https://www.bq.com/es/support/

    Si tienes funda retírala y comprueba si el problema persiste.

    Si descargas un PDF de Internet ¿puedes verlo? Haz la prueba con el manual de usuario del Aquaris M5.


    Un saludo.