BQ Aquaris E5 4G en bucle de reinicio



  • Mi bq lleva 24 horas en modo reinicio. Se queda un rato en una pantalla en blanco con el logo de bq y de repernte se apaga la pantalla y vibra, y vuelta a lo mismo. No responde ante ninguna combinación de teclas. Necesito solución pq no puedo comprarme otro teléfono. Gracias de antemano.



  • Has probado a presionar el botón de apagado durante 20 o más segundos? Sino, prueba a hacerlo.



  • Sí, lo he probado y no funciona. Se ha encendido una vez hace unas horas pero se ha vuelto a apagar al par de minutos o así. 



  • Sí, lo he probado y no funciona. Se ha encendido una vez hace unas horas pero se ha vuelto a apagar al par de minutos o así. 
    Debería funcionar, has probado a entrar en fastboot y con la aplicación de bq restaurar al firmware anterior y probar si funciona? yo lo hice así. 


    No deberías darme como respuesta aceptada, así aparece como que no está solucionado y entra mas gente. 


  • raul91 dijo:
    Sí, lo he probado y no funciona. Se ha encendido una vez hace unas horas pero se ha vuelto a apagar al par de minutos o así. 
    Debería funcionar, has probado a entrar en fastboot y con la aplicación de bq restaurar al firmware anterior y probar si funciona? yo lo hice así. 


    No deberías darme como respuesta aceptada, así aparece como que no está solucionado y entra mas gente. 
    Cómo entro a "fastboot"? Y cómo puedo restaurar al firmware anterior? Buah, en estas cositas me pierdo.


    Le he dado a aceptar sin querer y no he podido remediarlo 😄


  • raul91 dijo:
    Sí, lo he probado y no funciona. Se ha encendido una vez hace unas horas pero se ha vuelto a apagar al par de minutos o así. 
    Debería funcionar, has probado a entrar en fastboot y con la aplicación de bq restaurar al firmware anterior y probar si funciona? yo lo hice así. 


    No deberías darme como respuesta aceptada, así aparece como que no está solucionado y entra mas gente. 
    Cómo entro a "fastboot"? Y cómo puedo restaurar al firmware anterior? Buah, en estas cositas me pierdo.


    Le he dado a aceptar sin querer y no he podido remediarlo 😄
    Para entrar al modo fastboot tienes que pulsar a la vez el botón de encendido + vol. -.

    Para hacer hard reset, en este enlace tienes todos los pasos bien explicados y con la herramienta necesaria que lo hace todo más fácil, aunque te hará falta un ordenador. 

    http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/#/vanilla/discussion/embed/?vanilla_discussion_id=0

    EDITO: En ese enlace viene todo bien explicado, y en este siguiente enlace es la herramienta para la descarga de la herramienta. 

    http://www.bq.com/es/support/aquaris-e5-4g/support-sheet?ssess=58236c43d1cca&sorigin=productList

    Elige la del modelo de tu móvil y la instalas, dentro de ella viene un pdf con todo explicado también. 


  • raul91 dijo:
    raul91 dijo:
    Sí, lo he probado y no funciona. Se ha encendido una vez hace unas horas pero se ha vuelto a apagar al par de minutos o así. 
    Debería funcionar, has probado a entrar en fastboot y con la aplicación de bq restaurar al firmware anterior y probar si funciona? yo lo hice así. 


    No deberías darme como respuesta aceptada, así aparece como que no está solucionado y entra mas gente. 
    Cómo entro a "fastboot"? Y cómo puedo restaurar al firmware anterior? Buah, en estas cositas me pierdo.


    Le he dado a aceptar sin querer y no he podido remediarlo 😄
    Para entrar al modo fastboot tienes que pulsar a la vez el botón de encendido + vol. -.

    Para hacer hard reset, en este enlace tienes todos los pasos bien explicados y con la herramienta necesaria que lo hace todo más fácil, aunque te hará falta un ordenador. 

    http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/#/vanilla/discussion/embed/?vanilla_discussion_id=0

    EDITO: En ese enlace viene todo bien explicado, y en este siguiente enlace es la herramienta para la descarga de la herramienta. 

    http://www.bq.com/es/support/aquaris-e5-4g/support-sheet?ssess=58236c43d1cca&sorigin=productList

    Elige la del modelo de tu móvil y la instalas, dentro de ella viene un pdf con todo explicado también. 
    Genial, voy a intentarlo. Muchísimas gracias 🙂 Te escribiré para decirte cómo me ha ido 🙂