Fallo arranque Aquaris U (Solucionado)



  • Hola,
    tengo un Aquaris U dos días y está tarde se ha reiniciado y ya no arranca.
    Aparece la pantalla en blanco y luego se pone la pantalla en negro y muestra un mensaje diciendo "Android se iniciando. Optimizando aplicación" y vuelve a quedarse la pantalla en negro sin iniciarse.

    He intentado hacer un hard reset con "Vol -" + "Encendido", pero me aparece la pantalla de FastBoot diciendo que está bloqueado.


  • Beta U Plus Oreo

    @rimacher, para hacer un Hard Reset tienes que presionar los botones "volumen +" y "power" a la vez 😉 Luego entras en el recobery y con las teclas de volumen bajas hasta "wipe data/factory reset" y confirmas con el botón "Power" y se realizará el Hasd Reset. Ya nos cuentas qué tal 😉


  • MVP

    Prueba primero restaurando la configuración de fábrica que comenta @{David Marín}. Si continúa el problema y quieres hacer el Hard Reset para reinstalar Android con el ordenador, ponte en contacto con soporte para que te generen el archivo de desbloqueo del bootloader.




  • =D> ^:)^. Muchisimas gracias, ya he podido arrancarlo.


  • Beta U Plus Oreo

    @rimacher, perfecto entonces! 🙂



  • Buenos días,

    @rimacher Muchas gracias a tí por comentárnoslo. Nos alegra saber que lo hayas podido solucionar. Con tu permiso, damos tu consulta por resuelta y cerramos el hilo al respecto.

    Muchas gracias por vuestra ayuda @David Marín @mimecar.

    Un saludo,