Error en actualización



  • Buenas, mi bq xplus con la última actualización me da un error, se descarga y al intentar instalarse me dice: error en la lectura del firmware... Y acaba el proceso.
    Alguna recomendación?, Gracias



  • Buenas tardes:


    @metalvairon Para comprobar si se trata de un error en la descarga de la actualización, te recomiendo que pruebes lo siguiente:

    - En primer lugar, entra a la ruta  Ajustes > Aplicaciones> Actualización > Almacenamiento > Pulsa sobre Borrar caché y Borrar datos.

    - Conectado el teléfono desde un ordenador , entra a la carpeta Download y si hay una carpeta llamada "TEMPZIPED" o Update.Zip bórrala.

    Saludos,