Bucle encendido y no respuesta al recovery



  • Buenas tardes;
    Mi Aquaris entra en bucle de encendido a los 10 seg. y no sale de ahí, se queda en la pantalla de bq y android.
    He intentado hacer un recovery pero queda igual, sale la misma pantalla de antes, no muestra el muñeco de android panza arriba.
    Lo he intentado hacer a traves del pc pero no reconoce el movil porque se enciende y apaga... y asi no puede instalar los controladores.

    Me pueden ayudar?

    Gracias.



  • Buenas tardes:

    @jkygarcia Para poder ayudarte con la incidencia y realizar un seguimiento de tu caso, te sugiero que te pongas en contacto con nuestros técnicos en este enlace: https://www.bq.com/es/support/

    Un saludo.