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Descalibrado bateria móvil



  • Hola mi bq aquaris m5 ha sufrido lo que parece un descalibrado de batería pero no consigo calibrarla (ya que lo cargué desde el 0% hasta el 100 y dejándolo cargado unas 2h, luego usé métodos roots como la aplicación battery calibration y también hards resets y cambios de finware) y ya no se que hacer. Generalmente se apaga e indica que es un 0% cuando estoy usando aplicaciones con un uso elevado de batería como clash royale y a veces no tan elevado como instagram. Aparte de volverse 0% y después de cargarlo volverse loco el indicador y indicar otro porcentaje de batería también se gasta muy rápido y se carga también muy rápido 

    Por favor ayuda



  • Hazle 3 ciclos completos del 0 al 100℅ es la forma normal de calibrar la batería, si continua el comportamiento que tienes ponte en contacto con el SAT

    Puedes hacerlo desde el siguiente link https://www.bq.com/es/support seleccionando la opción, Quiero contactar con soporte y Autodiagnostica tu
    dispositivo, rellenas el formulario y
    ellos se pondran en contacto contigo,
    Un saludo



  • tomizo dijo:
    Hazle 3 ciclos completos del 0 al 100℅ es la forma normal de calibrar la batería, si continua el comportamiento que tienes ponte en contacto con el SAT

    Puedes hacerlo desde el siguiente link https://www.bq.com/es/support seleccionando la opción, Quiero contactar con soporte y Autodiagnostica tu
    dispositivo, rellenas el formulario y
    ellos se pondran en contacto contigo,
    Un saludo


    gracias pero ya hice todo eso



  • Y me dijeron que teneía que hacer y no me ha funcionado



  • Si ya te has puesto en contacto con el SAT, te mandarian un numero de ticket, con ese numero, entra de nuevo y le expones el problema de tu bateria, saludos



  • muchas gracias