Tablet Aquaris M10 No enciende



  • Hola. Ayer instalé una versión, quizás fue un virus... Desde entonces, no arranca, no se enciende la pantalla, pero vibra cada cinco segundos y de repente, al cabo de unas diez vibraciones, deja de vibrar. He probado a mantener el botón de arranque varios segundos pulsado, también varios segundos pulsado a la misma vez que vol -, pero no hace nada... Podeis ayudarme, por favor? Gracias!


  • MVP

    ¿Se apaga la tableta al pulsar 20 segundos los botones de subir volumen, bajar volumen y encendido? ¿Al conectar el cargador de pared aparece el nivel de carga?



  • Hola. Gracias por tu pronta respuesta. No se apaga, al pulsar 20 segundos los botones que me dices, porque no llega a encenderse, la pantalla está todo el rato en negro. Vale, acabo de conectar el cargador, sale el nivel de bateria, pero seguidamente empieza a ponerse la pantalla, con el logo, despues una pequeña vibración, y la pantalla se oscurece, despues otra vez la pantalla con el logo, despues pequeña vibración y la pantalla oscurece, y así sucesivamente, lleva ya un par de minutos.


  • MVP

    Desconecta el cargador. Espera a que se haya pagado la pantalla (no tiene que notarse brillo). Mantén pulsado el botón de subir volumen y conecta el cargador. No sueltes el botón de subir volumen hasta que llegues a la pantalla del recovery.



  • Genial, haciendo lo que me has dicho, ha funcionado, ahora mismo estoy en la pantalla del recovery, creo, porque desconozco como es. Hay un menú, la primera opción es "reboot system now", despues le sigue "apply update from ADB", y despues unas pocas mas.


  • MVP

    Tienes que tener una opción que es Wipe data. Esa opción restaura la configuración de fábrica. La tableta arrancará pero perderás el contenido de la memoria interna. Si se ha dañado la partición que contiene los datos la tableta puede entrar en un bucle de reinicios.

    Después del Wipe data selecciona la opción Reboot. El primer inicio dura varios minutos. Es normal que tarde.



  • Creo que estuve demasiado rato en la pantalla del recovery, mientras esperaba respuesta, y se quedó en negro la tablet, ahora no responde, pero no te preocupes, volveré a seguir mañana todas tus indicaciones y nos escribiremos. Gracias por todo, por tu rápidez, y por acertar.  🙂



  • Hola, ¿como selecciono la opción Wipe Data? No encuentro la manera... Gracias.


  • MVP

    Tienes una descripción de los botones en la pantalla del recovery. Normalmente te mueves con los botones de volumen y seleccionas con el botón de encendido.



  • mimecar dijo:
    Tienes que tener una opción que es Wipe data. Esa opción restaura la configuración de fábrica. La tableta arrancará pero perderás el contenido de la memoria interna. Si se ha dañado la partición que contiene los datos la tableta puede entrar en un bucle de reinicios.

    Después del Wipe data selecciona la opción Reboot. El primer inicio dura varios minutos. Es normal que tarde.


    SoniaYoQueSe dijo: De acuerdo, despues del Wipe, he seleccionado Reboot, ahora la tablet está en negro, como si estuviera apagada.



  • De acuerdo, despues del Wipe, he seleccionado Reboot, ahora la tablet está en negro, como si estuviera apagada.



  • Despues de que la tablet se haya quedado en negro, sale el dibujo del cargador, despues sale el logo, y vuelve a apagarse, y a vibrar, y otra vez el logo, y asi sucesivamente.... el dibujo del cargador, solo salió una vez, al inicio.  Siento si soy pesada.


  • MVP

    Fuerza el apagado manteniendo pulsados los botones de subir volumen, bajar volumen y encendido 20 segundos. Después conecta el cargador de pared, ¿se vuelve a reiniciar?



  • Cuando dices opción reboot, que opcion es? reboot system now o reboot to bootloader?


  • MVP

    Después de hace Wipe data tienes que seleccionar reboot system now.



  • Lo hice, pero no funciona, volvió salir el logo, y ahí se queda pillada....


  • MVP

    El primer inicio dura varios minutos. Si aparece la pantalla del logo y las líneas se mueven es correcto.



  • No llegan a salir las lineas... Voy a esperar un poco y te digo. Mil gracias por todo.



  • No, no funciona, sale el logo, pero las lineas largas no, seguidamente una corta vibración, despues pantalla en negro, y así sucesivamente.


  • MVP

    En ese caso el siguiente paso es reinstalar Android desde el ordenador. ¿Conoces los pasos?