URGE. Mi Bq M5 se bloquea y se reinicia continuamente



  • Hola.


    Tengo un Bq M5 desde hace un año y ahora me esta dando unos problemas horrorosos. 
    Lo que le pasa es lo siguiente:
    Tu estas tranquilamente usando el movil con un 65% de bateria por ejemplo, y de repente se bloquea y se reinicia el movil. Lo peor es que cuando se esta reiniciando y llega al poner el Pin, te sale que no tiene bateria y el movil se apaga. Y pones el movil a cargar, y al minuto, te esta cargando el movil desde el 65% de bateria que tenia o desde un 33%, es decir, no comienza desde el 0% como tendria que hacer ya que anteriormente no me daba la bateria ni para meter el PIN. Esto me pasa continuamente y no puedo salir de casa sin el cargador por que me deja tirada en cualquier lado. 

    Ya he probado a formatear el movil desde el menu (dando a 'restaurar datos de fabrica') y tambien con el movil apagado sacando el menu con los botones de volumen y el de apagar/encender. Ademas tambien le he hecho un examen de rendimiento de la bateria, teniendolo apagado durante unas horas etc..

    Que puedo hacer? asi no puedo estar! de donde viene el problema?





  • Dark_Jack dijo:
    Prueba con esto: http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/
     no me funciona :((

  • MVP

    Con no me funciona, qué quieres decir ??

    Qué el móvil te sigue igual después del HR?? En ese caso ponte en contacto con el SAT:

    https://www.bq.com/es/support/

    Qué no puedes hacer HR?? 

    En ese caso dinos qué te ocurre para poder seguir ayudándote.