Botones táctiles Aquaris M5.5 no funcionan



  • Buenos días,

    Tengo el dispisitivo desde hace 3 meses y este problema ha sido constante desde casi la 2 semana. He realizado todos los pasos que em han indicado en el soporte técnico en cuanto a reestablecer los valores de fábrica, actualizaciones etc. y el proble persiste. He leído que este error ocurre en muchos M5.5, les pido por favor que me indiquen de qué manera puedo enviar mi dispositivo al SAT para que lo arreglen o cambien.

    Gracias.



  • Buenos días:


    @Beatriz_V Para poder informarte, te agradecería que me envíes un mensaje privado indicando el número de ticket abierto con el departamento de soporte.

    Saludos,