Soporte no me contesta (Solucionado)



  • Buenas.

    El martes envié a BQ plus una solicitud de reparación de mi terminal y no he obtenido respuesta. El jueves lo hice de nuevo, también a través de su página de soporte, claro, y ni el ticket he recibido en ninguno de los dos casos.

    ¿Podéis echarme una mano?

    Gracias



  • Buenas noches,

    @mjmm Indícame por privado el nº de ticket asociado a tu consulta por favor y lo reviso para que recibas respuesta lo antes posible.

    Un saludo,



  • Me han contestado esta mañana!

    Gracias en cualquier caso!



  • Muchas gracias por informarnos al respecto @mjmm. En ese caso, con tu permiso, damos la consulta por resuelta y cerramos el hilo.

    Espero que tu incidencia se resuelva con la mayor celeridad posible.

    Un saludo,