Duda compra online



  • Hola,

    acabo de comprar un bq Edison en la tienda online. Me ha llegado un mensaje de confirmación de paypal al correo electrónico pero nada de la tienda. ¿Es normal? Gracias, un saludo.



  • En mi caso, en el mismo día, recibí sucesivamente una confirmación de pedido de BQ, otro e-mail con el ticket de compra y otro con un enlace a Zeleris para poder ver el seguimiento de la entrega.

    Yo esperaría unas horas y si no recibes nada, contacta con BQ por teléfono.

    Un saludo.



  • [quote="hornet49"]En mi caso, en el mismo día, recibí sucesivamente una confirmación de pedido de BQ, otro e-mail con el ticket de compra y otro con un enlace a Zeleris para poder ver el seguimiento de la entrega.

    Yo esperaría unas horas y si no recibes nada, contacta con BQ por teléfono.

    Un saludo.[/quote]

    Gracias. Pues mañana les llamo porque sigo sin los emails de confirmación. Me puse en contacto con ellos por el formulario de la web pero tardaron varias horas en mandarme al departamento comercial y desde entonces sigo esperando.