El terminal se apaga solo cuando se queda bloqueado.



  • Hace menos de un mes adquirí el terminal a través de PCComponentes. Todo ha ido perfecto hasta que de repente ha empezado a reiniciarse solo. Cuando creí que se había solucionado, resulta que se había apagado. Lo encendí de nuevo y lo bloqueé, al cabo de un rato me di cuenta que se había apagado de nuevo estando bloqueado.

    Lo he vuelto a restaurar al estado de fábrica y no ha cambiado nada.



  • Buenos días:


    @Gvillon94 ¿El dispositivo se queda apagado por completo, necesitando pulsar el botón de encendido varios segundos para encenderlo de nuevo o se reinicia? ¿Esta incidencia se produce estando cargando la batería? ¿Muestra el mismo porcentaje de batería al encenderlo tras el apagado?

    Un saludo,